Sono nato e cresciuto nel cuore del Nordest, terra di amanti del vino, belle ragazze e imprenditori. Qualcuno ha detto che chi nasce in Veneto ha già pronta una partita iva. Non proprio, ma poco ci manca. Il nostro territorio è disseminato di piccole imprese, condotte da gente concreta e lavoratrice. In onore a questo spirito voglio andare al sodo e spiegare in che modo le nuove forme di marketing possano far lievitare gli affari di chi ha una piccola attività. Se avrete la pazienza di leggere questo post fino in fondo capirete che non sono soltanto chiacchiere.

1. La quantità di persone che utilizza i social network è ormai enorme e cresce di continuo. Facebook ha ormai più di 16 milioni di utenti in Italia. Questo significa che molti dei tuoi potenziali clienti sono lì dentro: è necessario “solo” trovare il modo di raggiungerli e trasformarli in clienti veri e propri.
2. Grazie ai social network è facile farsi conoscere. Se la tua attività ha bisogno di visibilità il social media marketing è il modo giusto per ottenerla. Il tuo negozio può avere delle difficoltà legate al luogo in cui si trova, ma in rete non esistono ostacoli fisici per far conoscere a tutti la qualità di quello che vendi. Così potrai accendere finalmente i riflettori su ciò che offri.
3. Oltre ad aumentare la visibilità, questi strumenti permettono di stringere una relazione duratura con i clienti. Avere un annuncio nelle Pagine Gialle ti permette di essere trovato da chi ne ha bisogno. Essere presenti nei social permette invece a te di trovare il tuo “target”, stringere un rapporto duraturo fatto di fiducia e proporre giorno dopo giorno i tuoi prodotti e servizi a chi ha davvero interesse di conoscerli e acquistarli.
4. I social network ti permettono di parlare direttamente con i tuoi clienti. Questo significa che oltre a proporre facilmente ciò che offri puoi essere disponibile per rispondere a domande e risolvere problemi. È un tipo di assistenza clienti molto semplice, ma efficace. In questo modo le persone ti apprezzeranno anche per la tua competenza e la loro fiducia aumenterà.
5. Fare promozione attraverso strumenti come Facebook costa molto meno rispetto ai media tradizionali. Tuttavia, è necessario affidarsi a qualcuno che sia in grado di identificare gli obiettivi della tua promozione, realizzare la strategia adatta a raggiungerli, fornire dei dati che dicano se la strategia è capace di centrare gli obiettivi prefissati. Pianificare una strategia efficace è fondamentale: può esserci la tentazione di mettersi lì a smanettare un po’ a casaccio, ma raramente questo funziona.

Non sono così arrogante da pensare di avervi convinto con questo breve articolo. Mi accontento che crediate alla mia buona fede: per quanto mi riguarda, se avessi un’attività anche piccola uno dei primi investimenti che farei sarebbe per la sua promozione sui social media (Facebook in primis, ma non solo).

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