Ed eccomi qui a scrivere il primo di tanti post che spero di scrivere su questo blog… Mi presento: Mi chiamo Ilaria, ho 28 anni, vivevo a Badia Polesine (Provincia di Rovigo) fino a due settimane fa e da qualche giorno mi sono trasferita a Treviso per diventare il Social Media Specialist di Gruppo Santa Fe.

Questo blog, quindi, dovrebbe diventare più o meno la mia seconda casa, esattamente come tutti i profili sui social network. Insomma… come direbbero molte persone, sono quella pagata per stare su facebook (ma ve lo assicuro, c’è molto di più sotto)!

Sono arrivata in Santa Fe il 2 maggio. Era il giorno del mio compleanno, ma qui non lo sapeva nessuno (anzi, lo scopriranno ora con questo post!). Ad essere sincera è una fortuna che non lo sapessero, visto che la mattina prima di venire in ufficio sono passata in pasticceria ma ho trovato chiuso (e non è una scusa, giuro!!!) #vitainsantafe.

Mi aggiro nel mondo della comunicazione da ormai cinque anni, se poi ci aggiungiamo anche gli anni dell’università arriviamo a nove (l’università l’ho finita lavorando). In realtà avevo deciso di iscrivermi a scienze della comunicazione perchè volevo fare la giornalista, ma poi il giornalismo mi ha dato una grossa botta in testa e nel frattempo mi sono innamorata delle relazioni pubbliche. Ma il mondo della comunicazione cambia alla velocità della luce… e se devo dirla tutta, anche le mie idee cambiano alla stessa velocità! Così ho ricominciato a scrivere per un giornale, ma mi sono anche appassionata ai social media. Prima ho aperto un blog, poi ho sconfitto le mie resistenze per iscrivermi a Facebook e alla fine ci ho preso gusto, finchè ho avuto l’occasione di iscrivermi ad un corso che i Social Media li studia, finendo per farne addirittura una professione! Ora non saprei dire a quale social network non sono iscritta. Ogni tanto mi ritrovo a scrivere per hashtag (il simboletto # che anticipa le parole, per chi non lo sapesse), la mia ultima passione social è Pinterest (Santa Fe non è ancora su Pinterest, in effetti, ma ci arriveremo presto… #staytuned), ma adesso che Instagram è sbarcato su Android sto cercando di capirci qualcosa anch’io..

Non sto qui a raccontarvi le difficoltà che quotidianamente incontro per spiegare alla gente che lavoro faccio. Per qualcuno #taggogente #pinnocose. Per i miei genitori faccio pubblicità. Per mia nonna prendo appunti (e sono laureata in giornalismo). Per me, faccio un lavoro che mi piace e che mi appassiona.

Che cosa posso volere di più?

Beh… Certo… Che continuiate a leggermi, ovviamente!

Mi trovate anche qui

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Il Titanic durante il suo unico viaggio. Aprile1912.

Il  prossimo 14 aprile ricorrono i cent’anni dall’affondamento del Titanic. Il leggendario affondamento è ad oggi il più grande disastro navale civile di tutti i tempi. La carena dell’enorme balena di ferro e acciaio si squarciò in 5 tagli al contatto con un grande iceberg a sud della penisola di Terranova: cinque dei compartimenti stagni vennero invasi dall’acqua provocando il disastroso affondamento e la morte di 1523 persone tra cui gli 800 membri dell’equipaggio.

Il Titanic, che partì il 10 aprile 1912 da Southampton in Inghilterra per il suo viaggio inaugurale, era per quei tempi la più grande nave mai costruita.  Sorella dell’Olympic e del Britannic, era di proprietà della White Star Line. Le tre navi erano state progettate e costruite nei cantieri Harland and Wolff di Belfast allo scopo di affermare la supremazia dell’azienda nell’attraversata oceanica da Southampton a New York.

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Se la tua autostima è bassa e non hai molta fiducia in te stesso abbiamo quello che fa al caso tuo: il seminario JOY.

Il corso, che si svolgerà dal 12 al 15 luglio 2012 presso l’Hotel Vergilius di Vicenza, sarà tenuto da docenti formatori di livello internazionale con cui Santa Fe collabora

Il seminario JOY permetterà a tutti i partecipanti di acquisire maggiore leadership, una più alta fiducia in se stessi e maggiore autostima attraverso un percorso mirato che andrà a toccare le seguenti tematiche: la propria motivazione, i propri obiettivi di vita, i valori, le credenze personali ed i rapporti famigliari.

Durante le quattro giornate di corso JOY tutti i partecipanti impareranno a conoscere se stessi, conoscere le proprie capacità personali, e a darsi degli obiettivi da raggiungere per accrescere la qualità della vita.

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Caro amico ti scrivo,

così mi distraggo un po’ e siccome sei molto lontano più forte ti scriverò…

Probabilmente avrebbe iniziato così Lucio Dalla il ricordo di un amico che se n’è andato. La morte di Lucio Dalla non ci ha lasciati indifferenti; sgomenti dal primo istante in cui abbiamo visto la notizia abbiamo girato il web per accertarcene. Non ci si poteva credere.

Tuttavia era vero. Il caro Lucio che ha incantato quattro generazioni di persone in 50 anni di carriera aveva smesso di cantare per sempre.

E il tam tam nel web è partito. Noi per primi dall’ufficio abbiamo postato frasi in suo ricordo, commentato post di amici, ripubblicato le sue canzoni, ognuno con un ricordo legato a qualche episodio della sua vita.

Ne ha parlato Jovanotti, la Mannoia, la Vanoni, Valentino Rossi, Antonello Venditti, Albano Carrisi, Renzo Arbore, Milly Carlucci e tutto il mondo della politica, compreso il presidente Napolitano.

Ma anche tanta tanta gente, il popolo che tanto piaceva a Lucio Dalla, per cui ha cantato e di cui ha scritto; tutti a riconoscere il suo valore e a rimpiangere di doversi accontentare di 50 di carriera, di non poter più ascoltare qualcosa di nuovo, qualche ballata, qualche pezzo pop o jazz.

Per quanto mi riguarda ho subito postato su facebook due articoli che mi hanno colpito: il primo lancio di agenzia che ho letto e un articolo de Il Sole 24 Ore che riportava il cordoglio dei frati francescani della Basilica di San Francesco d’Assisi con i quali aveva più volte collaborato.

Subito dopo, di getto e di cuore, ho pubblicato due canzoni che mi sono balzate alla mente: 4 marzo 1943 e Caruso.

Credo di averle imparate a memoria entro il quarto/quinto anno di vita e ancora oggi rappresentano un pezzo della mia storia personale. La seconda in particolare si ricollega ad un episodio felice che destò gioia in tutta la famiglia.

Correva l’anno 1995, io avevo undici anni, e da qualche tempo i miei genitori sognavano di poter portare me e mio fratello in vacanza da qualche parte (cosa che non succedeva dal 1992). Si progettava di andare in montagna o al massimo al mare, ma sempre nelle vicinanze di casa.

Una sera papà tornò a casa più contento del solito, intonando “Li dove il mare luccica e tira forte il vento, su una vecchia terrazza davanti al golfo di Surriento…”. Non capivamo, ha dovuto inserire il cd (nel nostro primo HI-FI), e pian piano abbiamo realizzato. Saremmo andati tutti in vacanza, proprio li a Sorrento nel golfo di Caruso, e di Lucio Dalla.

Non stavamo nella pelle, Napoli che sembrava distante come New York, Sorrento vista solo in cartolina e un po’ anche nei sogni, noi proprio noi saremmo andati “Li dove il mare luccica”.

E fu così che Lucio Dalla divenne la colonna sonora dei nostri anni ’90. Da “Attenti al lupo”, a “Canzone”, a “Ciao”, ogni sonata = un pezzo di vita.

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Vi siete mai soffermati a pensare come fate a prendere una decisione nell’acquisto di un bene e quali sono i processi che attivate?

Il processo di acquisto nasce dalla percezione di un problema, di una esigenza. È il momento in cui si prende coscienza dell’esistenza di un bisogno manifesto o implicito da soddisfare, in tal senso, ciò rappresenta un “problema” da risolvere.

Per risolvere il “problema” iniziamo a cercare informazioni. La ricerca non avviene per tutti i tipi di acquisto ma verosimilmente per quelli a più alto coinvolgimento, dove percepiamo un rischio più grande e, in ogni caso, quando il nostro bisogno non è urgente.

Raccogliere informazioni ci consente di passare dall’insieme noto delle marche presenti sul mercato all’insieme delle marche tra le quali effettuare la nostra scelta.

Le fonti principali di informazioni sono:

• Fonti personali (familiari, amici, conoscenti).
• Fonti commerciali (pubblicità, venditori e negozianti, confezioni)
• Fonti pubbliche (mezzi di comunicazione, organizzazioni di consumatori)
• Fonti empiriche (osservazione e prova del prodotto)

Solitamente gran parte delle informazioni che raccogliamo provengono dalle fonti commerciali, ma quelle più influenti sembrano essere le fonti personali.

La decisione di acquistare può essere influenzata da due fattori quali l’atteggiamento degli altri, (quanto maggiore sarà l’orientamento negativo degli altri verso un prodotto, tanto maggiore sarà la riflessione sulla scelta definite autonomamente) oppure da fattori imprevisti (ad es. una spesa improvvisa potrebbe determinare uno spostamento nel tempo dell’acquisto deciso o addirittura sopprimerlo).

In ogni caso quando la decisione dell’acquisto è stata presa il consumatore, secondo Kotler, si trova dinanzi ad altre 5 sub decisioni:

• relativamente alla marca;
• sul punto vendita (localizzazione del negozio);
• sulla quantità del bene;
• relativamente al momento dell’acquisto,
• sulle modalità di pagamento da utilizzare (carta di credito, contanti, rate)”.

Una volta acquistato il nostro tanto voluto prodotto, se risponde alle aspettative attese saremo soddisfatti; se va oltre le aspettative, saremo molto soddisfatti; se la risposta manca, si verrà a creare uno stato di insoddisfazione più o meno accentuato”.

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